新年伊始,一场没有硝烟的战争——新型冠状病毒阻击战使这个春节变得非同寻常。在习近平主席的亲自指挥下,各行各业众志成城,全力投入到抗击疫情的战斗中。
作为科大讯飞全资子公司——讯飞智元信息科技有限公司,严格遵照和执行科大讯飞疫情防控部署及工作安排,积极投身疫情阻击战,并同时依托科大讯飞人工智能核心技术,在保障政府、医院等公共设施智能化、信息系统畅通运行,确保防疫期间交通管理高效开展,政务服务网上办理等方面充分展现出讯飞智元助力疫情防控的责任担当。
助力保障政府、医院等公共设施智能化信息平台通畅运行
春节期间,近两百位讯飞智元技术工程师,快速入驻政府、医院、公安等项目现场,协助筑牢疫情防控的钢铁防线。考虑到政府、医院、公安等业主单位在疫情防控中的重要性,工程师们7*24小时轮流值守,确保业主单位智能化设备和信息系统的正常运行。
在医院,他们是信息系统的“定海神针”。在中国科技大学附属第一医院(安徽省立医院)、合肥市第二人民医院等项目,他们坚守现场保障并处置多次故障。在医院ICU重症监护区的监控设施安装、ICU医生通道故障处理、病房信息化系统调试等多个环节,都有他们忙碌的身影,确保了智能化、信息化系统这条生命通道的畅通无阻。
在政府,他们是网络通信的“稳定罗盘”。疫情期间,作为地方疫情防控指挥中枢,省市行政中心快速高效运转是疫情防控工作的重中之重,为确保安徽省政府、芜湖、六安等市行政中心的稳定运行,他们第一时间奔赴项目现场,确保政务外网、互联网、党政专网、云平台业务稳定运行,确保行政中心正常运行。
在公安,他们为科技防疫装上“火眼金睛”。疫情期间,讯飞智元为合肥市公安局提供了全方位的技术保障。为合肥市公安局“大数据防控专班”临时指挥部搭建会场环境,调试网络设备等,保障“大数据防控专班”工作设备、网络环境正常运行,通过分析比对互联网共享的确诊病例搭乘火车班次和铁路数据,有力地支撑了市公安局“大数据防控专班”数据分析工作,为疫情防控打磨了一把利剑,切实保障了人民群众生命安全。
协助政府疫情防控,保障人民生活有序
为了早日打赢疫情防控战,减少群众聚集、阻断交叉感染是很重要的措施之一。为贯彻落实党中央、国务院以及安徽省委、省政府关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的工作部署,保障人民群众和工作人员身体健康,讯飞智元积极配合安徽各地政府,推出网上服务事项,提供"不见面审批""非接触式"政务服务,最大限度减少群众跑腿,减少线下人员聚集,为企业和群众提供高效便捷贴心的政务服务。
为更好的进行疫情防控,讯飞智元还助力安徽省数据资源管理局通过安徽政务服务网和皖事通app,及时向市民提供最新的疫情资讯和针对性便民服务。通过皖事通app,安徽城乡居民滑动指尖,就可以快速了解安徽最新疫情资讯——疫情实时跟踪、疫情防控通知发布、医疗救治定点医院名单、疫情防控健康科普知识、以及确诊患者相同行程查询等。
同时,讯飞智元还配合滁州市数据资源管理局、黄山市歙县数据资源管理局、芜湖市数据资源管理局,在皖事通app上线了口罩“预约领取”服务,系统后台可自动判断申领资格,申请成功后群众可到附近定点药房分时段领取。此举有效保证了口罩的科学有序供应,避免了群众排队购买时的密集接触以及病毒传播风险。
在教育服务方面,为响应疫情期间“停课不停教、不停学”号召,讯飞智元还助力池州市教育和体育局、池州市数据资源管理局开通了“空中课堂”服务,为高三学生提供名师在线教学服务,通过网络平台指导学生在家完成每日学习任务。阜阳、铜陵等地目前也相继上线“空中课堂”,让更多学子能够享受到科技带来的便利。
在出行方面,讯飞智元助力淮南,淮北,芜湖,铜陵等城市,开发了“来往人员健康登记服务”,有效的帮助了市疫情防控应急综合指挥部对各城乡居民的来往健康情况登记。
在健康咨询方面,为了保障城乡居民的实时健康咨询,讯飞智元还助力铜陵市数据资源管理局开发“线上问诊”平台,让居民时刻进行医疗安全方面的咨询。
此外,讯飞智元还在不断拓展疫期服务项目范围,近日又连续助力上线了安徽“新冠肺炎小区查询”平台、“小区电子通行证”平台等便民服务,协助政府疫情防控工作更好开展、百姓疫期生活更加便利。
借助“城市超脑”平台,筑牢疫情防线
在铜陵,由讯飞打造的铜陵“城市超脑”,正在深度赋能疫期铜陵社会治理,助力打赢疫情防控阻击战。
智慧防“疫”,全面感知疫情数据。铜陵“城市超脑”充分发挥数据收集、分析能力,对人、车轨迹及重点场所人流数据进行统计和分析,做到了对于疫情数据的全面感知。据统计,通过“城市超脑”数据中心,已汇聚全市30.35亿条各类数据,包括全市170.56万人、35.88万辆车辆及日均372.95万条相关车辆轨迹信息等数据。通过对主要活动场所的人像、车辆数据进行统计、分析,相关部门可以掌控疑似人员、车辆详细信息,供相关部门有的放矢开展疫情防控工作。同时,根据每日疫情数据在数字孪生可视化城市中展示疫情分布具体情况,可供市领导清晰了解疫情变化,为宏观防控决策给出精准指导。
智慧治理,赋能疫期社会治理。通过“城市超脑”的人工智能图像识别技术,可以自动抓拍、智能识别城市管理类事件,并将事件数据实时同步到业务处置系统。通过智能语音客服短信通知、智能劝导,实现城市管理类事件自动监测、自动调度、非现场执法及柔性执法,在避免人员接触的情况下实时处理城市治理事件296起。通过“融合感知-精准研判-有效管理-客观评估”的应用闭环,确保涉疫车辆被阻拦在防控的第一道关口,在疫情期间共辅助铜陵市排查7856辆/次湖北籍车辆,检查637人。有效辅助了疫情期间社会治理、疫情防控工作的开展。
助力合肥交警精准摸排重点车辆,快速研判“目标车”
为携手抗击疫情,讯飞智元还借助大数据平台,助力合肥交警支队精准摸排来自重点地区的车辆,协助研究这些车辆的行驶轨迹,通过车辆历史大数据分析目标车辆,并判断它的“性质”。得益于人工智能等技术支撑,合肥交警支队在48小时内“抽丝剥茧”,从10万辆车里锁定7000余辆“目标车”,随即提交给相关部门做进一步筛查,为精准防控提供了重要依据。
专业敬业,涌现诸多感人故事
此次疫情爆发恰逢农历春节,为了快速响应防控要求,无数讯飞智元人主动放弃本该阖家团圆的假期生活,积极奔赴抗“疫”前线,同客户一起打响疫情阻击战,涌现了诸多感人故事,深刻体现了讯飞智元成就客户、专业敬业的价值主张。
3天3夜建成滁州口罩预约购买平台。1月30日(大年初六),滁州市数据资源管理局接到市政府应对舆情任务安排,拟搭建口罩线上“预约购买”功能。根据市政府要求,3日内(含当日)需完成系统建设,即2月2日系统上线。滁州市数据资源管理局向安徽省数据资源局做了汇报,并与讯飞取得联系,告知情况。讯飞当即承接防疫项目,组织团队在短时间内完成口罩“预约购买”平台建设,任务十分艰巨,但面对严峻疫情,不能等,不能畏难。
若按项目工作量计算,此平台建设需要15天时间完成,讯飞团队在特殊时期,组织精兵强将连续奋战3天3夜,整个团队每天24小时不间断运转,使得口罩预约购买平台顺利上线向市民开放。当日开放预约35家药店,次日开放228家药店,峰值达到260473用户同时在线预约。随着功能上线,市民排队现象消失,秩序井然,产生了良好的社会效应。
武汉讯飞人,书写疫期的坚守故事。疫情防控期间,有一支讯飞研发团队的行动尤为感人,他们就是来自疫情重点地区湖北省武汉市的讯飞研发团队。
虽然身处疫情重灾区,但是面对淮北市项目需求,这群讯飞人依然积极响应,在接到任务后,没有一丝犹豫和怨言,利用远程办公方式投身工作,齐心协力,彻夜奋战,只为上线淮北市小区出入登记服务,辅助政府掌握淮北市全市各小区人员出入情况,为防止疫情的进一步扩散作出了有力的保障。深刻展现了疫情当前讯飞人的团结协作、担当奋进精神,这同时也是隔离不隔心的温情体现。
在这场抗疫行动中,讯飞智元用成就客户的价值观、专业的技术和敬业的态度,快速驰援战“疫”前线,展现出强烈的社会责任感与企业使命感。我们相信,只要举国众志成城,胜利就在不远的前方。